Empezá por la necesidad
Explicá qué querés resolver: una instalación, mantenimiento, una falla o un trabajo que ya tenés definido. Separá lo que observaste de un diagnóstico que te hayan entregado. Por ejemplo, “el equipo dejó de encender” describe una observación; el informe de un técnico puede aportar información adicional.
Identificá el equipo o el espacio
Si conocés marca y modelo, incluilos. Una fotografía legible de la placa o una imagen que ya tengás puede ayudar a identificar el equipo. Si consultás sobre una instalación, indicá qué uso tiene el lugar y el área donde se requiere el trabajo. No necesitás todos esos datos para iniciar.
Agregá ubicación y condiciones relevantes
Indicá ciudad o municipio. Si la solicitud es para una empresa, agregá su nombre, un contacto y cualquier requisito de acceso u horario. Si hay varias sedes, describí la necesidad de cada una por separado.
Usá este ejemplo para ordenar el mensaje
“Necesitamos consultar por mantenimiento de aire acondicionado en una oficina de San Pedro Sula. Son dos equipos; todavía no tenemos los modelos. El contacto es la persona de administración. Podemos enviar fotografías por WhatsApp.”
Enviá lo que ya tengás
Podés usar el formulario de Contacto para describir la solicitud y enviar fotografías o documentos por WhatsApp o correo. La información permite iniciar la revisión; el alcance, precio y condiciones dependen del trabajo concreto.